De nombreuses organisations utilisent déjà le cloud comme modèle de production. Une adoption encore inégale suivant les domaines applicatifs. Pour les DSI, de nombreuses questions demeurent : Vers quel cloud migrer ? A quel rythme ? Quels sont les risques et les bénéfices attendus ?
En matière de Communications Unifiées, vous aspirez à davantage d’efficacité, de flexibilité et de sécurité :
Efficacité : une solution maîtrisée, simple à utiliser et allégeant vos contraintes d’exploitation
Flexibilité : une solution évolutive en fonction de votre activité et de vos priorités
Sécurité : une solution garantissant la conformité et l’intégrité de vos échanges et vos données
Cas d'usages
Comment rationaliser vos coûts d’exploitation sans dégrader le service ?
Comment mieux sécuriser le service délivré aux utilisateurs ?
Pouvez-vous migrer vos UC vers le cloud, à votre rythme ?
Vous permettre d’externaliser, en toute sérénité, vos communications unifiées, grâce à une offre modulaire et sécurisée
La migration vers le Cloud privé permet d’externaliser les communications unifiées tout en conservant une agilité et une évolutivité dans la gestion des services aux utilisateurs. En fonction des besoins et des pics d’activité, il est possible d’activer ou désactiver des services.
L’offre UCCloud Privé powered by Mitel met à disposition une solution de communications unifiées complète, incluant téléphonie traditionnelle, collaboration, mobilité et même centre d’appels.
Elle est activable « à la carte », selon vos priorités :
- Usage de la suite applicative Mitel en mode acquisition ou souscription
- Hébergement et/ou interconnexion des différents sites
- Gestion de numéros & forfait voix
L’offre bénéficie d’une résilience accrue, issue de l’alliance du cloud privé souverain de SPIE ICS et de la redondance applicative de la solution Mitel.
Les modules de l'offre à votre disposition
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Solutions Mitel
Usages
- Téléphonie : MiVoice 5000
- Standard téléphonique : InAttend
- Collaboration : MiCollab
- Visioconférence : MiTeam Meetings
- Mobilité DECT : OMM
- Centre d'appels : MiContactCenter
Administration- Configuration & exploitation : MiVoice Manager
- Taxation
- SBC : Media Border Gateway(MBG)
Postes téléphoniques & Accessoires
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Hébergement
Dans le cloud privé SPIE ICS souverain
- Haute disponibilité (SLA = 99,99%)
- ISO 27001
- Dimensionnement VM sur-mesure
Dans un cloud privé tiers
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Interconnexion des sites
OTT
- transit Internet SPIE ICS
Via le réseau privé SPIE ICS
- MPLS/FON
- IPsec
- SD-WAN/SASE
Via un réseau privé tiers
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Numéros et forfait voix
Via les services opérés par SPIE ICS
- Forfait minutes et illimités
- Portabilité
- Trunks SIP sécurisés (SLA =99,99 %)
Via un opérateur tiers
Les services de l'offre
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Conseiller et concevoir
- Services Conseil de l’offre Adoptez le travail hybride
- Design thinking : définition des usages des collaborateurs et des attentes de la DSI
- Ingénierie : validation des spécifications applicatives Mitel (basiques et avancées) et du dimensionnement IaaS associé, interfaçage avec l’écosystème existant, choix d’architecture pour l’interconnexion des sites
- POC et POV
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Intégrer et migrer
- Méthodologie de déploiement sur-mesure
- Provisionning et Configuration des applications Mitel
- Préparation des différents modules : hébergement, interconnexion des sites, numéros & forfaits Voix
- Tests & recettes par module avant validation globale
- Mise en service globale
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Infogérer
Avec l’utilisateur :
- Service Desk,
- Assistance à l’Utilisateur
- Proximité
Avec la DSI :
- Services Managés : superviser, administrer, optimiser
- Pilotage du périmètre de services et les engagements associés
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Transformer
- Adoption des usages
- Hybridation des Clouds : entre différents clouds privés, avec le cloud public
Quelle solution de collaboration au service de l'industrie ?
Confrontés à une pénurie de main d’œuvre et à la transformation des modèles de production, les acteurs majeurs prennent aujourd’hui le virage de l’industrie du futur.
Dans ce contexte, SPIE ICS et Mitel fournissent à leurs clients industriels des solutions de communication avancées qui s’adaptent à leurs contraintes et s’intègrent à leurs workflows. L’objectif est de connecter leurs équipes et de fédérer les acteurs de la chaîne de valeur industrielle.
Notre partenaire stratégique
Mitel
Pourquoi choisir SPIE ICS ?
1
Expertise
+ 130 ingénieurs certifiés Mitel sur le terrain
2
Flexibilité
3
Engagement
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