Rester toujours joignable et productif grâce à la Cloud Collaboration

Les enjeux

Les solutions de collaboration sont devenues la priorité des entreprises depuis la crise sanitaire. Plus que jamais, il faut être en mesure de maintenir l’activité, continuer à servir ses clients, rester compétitif et protéger ses données. Sans oublier de veiller au bien-être des collaborateurs en améliorant leur autonomie et en facilitant leurs interactions grâce à des outils simples et intuitifs.

Cas d'usages

Comment rester toujours joignable et productif ?

Grâce à la Cloud Collaboration, peu importe où il se trouve, au bureau, à la maison ou en déplacement, le collaborateur retrouve ses outils et ses usages, en toute simplicité.

Comment maintenir le lien social au cœur de l’organisation ?

En mettant les solutions collaboratives au service de l’humain : partager une pause connectée ou animer un moment convivial et informel entre collaborateurs distants.

Comment intégrer rapidement un nouveau site dans sa téléphonie existante ?

En interfaçant sa solution existante avec une solution cloud : cette solution hybride permettra alors de disposer d'un service global pour l'ensemble des collaborateurs.

Notre catalogue de solutions

Collaboration
Des solutions Cloud pour une collaboration simplifiée et homogène, quels que soient le lieu, le moment et le device utilisé.
- Communications internes et externes
  - Appels audio et visio
  - Messagerie instantanée
- Travail en équipe
  - Espaces communs virtuels historisant les conversations et fichiers
  - Partage de documents et co-édition
Réunion et visioconférence
Des solutions Cloud ou hébergées sur site.
- Individuelles, à base utilisateur
- Pour les salles de réunion
- À usage évènementiel : formations, séminaires…
Mobilité et nomadisme
Des solutions collaboratives accessibles et sécurisées, quel que soit le lieu de travail.
- Au bureau (LAN/WIFI)
- À distance : à la maison, chez les clients, dans les espaces co-working (WIFI/4G ou 5G)
Système de Communications
Des solutions de communications unifiées, hébergées sur site.
- IPBX et son écosystème fournissant des fonctionnalités :
  - Téléphoniques basiques et avancées de type standard téléphonique, filtrages évolués, groupements…
  - De messagerie instantanée
  - De mobilité DECT ou WIFI
Gestion de la relation client
Des solutions de centres de contacts en point d’entrée unique pour vos clients.
- Centre d’appels
- Centre de contacts Omnicanal, couplé à
  - Votre IPBX
  - Votre CRM
  - Vos applications métier
Terminaux et accessoires
Des terminaux fixes ou mobiles, individuels ou collectifs.
- Postes téléphoniques fixes ou mobiles (DECT, WIFI)
- PC, tablettes ou smartphones
- Casques filaires ou sans fil, managés ou non
Device Management
Gestion de la flotte des terminaux ou accessoires.
- Inventaire dynamique pour une visualisation en temps réel du parc
- Planification massive des mises à jour de firmware pour un meilleur fonctionnement
- Gestion de la sécurité des terminaux
Trunk SIP
Accès aux services opérateur de téléphonie fixe et/ou mobile.
- Consommation à la minute ou forfait ou illimités
- Forfait mutualisé ou à l’utilisateur
- Convergence fixe-mobile

Nos partenaires

Les partenaires stratégiques et historiques de SPIE ICS en Collaboration

Cisco

Cisco, partenaire de votre transformation numérique. Des solutions intelligentes et innovantes pour réussir ensemble.

Mitel

Solutions de téléphonie de pointe pour toutes les entreprises et tous les secteurs. Optez pour la fiabilité avec Mitel, le leader des communications cloud et sur site.

Microsoft

Microsoft, en tant qu'acteur de la transformation numérique en France, aide les individus et les entreprises du monde entier à exploiter pleinement leur potentiel.