SPIE ICS assure la maintenance de l’ensemble des équipements informatiques de 202 établissements scolaires du département du Nord. La maîtrise de l’environnement spécifique à la région Nord-Pas-de-Calais et l’accompagnement quotidien, via un centre de services dédié, constituent de réels atouts pour cette opération portant sur près de 40 000 équipements.
Notre valeur ajoutée
SPIE ICS avait déjà accompagné le département sur un projet relatif aux les infrastructures réseaux et au déploiement de matériel pédagogique interactif (classes pupitres, vidéoprojecteurs, tableaux blancs, etc.).
Un historique qui a permis à SPIE ICS de maîtriser l’environnement éducatif du Nord et de proposer son expertise sur le système d’exploitation Kwartz sous Linux.
La solution
SPIE ICS s’appuie sur un centre de services local et sur une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les problématiques les plus complexes.
L’ensemble des systèmes (système d’exploitation Kwartz, antivirus, serveurs, ordinateurs) sont mis à jour et contrôlés annnuellement, dans le cadre d’opérations de maintenance préventive visant à anticiper d’éventuels dysfonctionnements.
SPIE ICS prend également en charge la gestion des pannes matérielles sous garantie, en faisant intervenir le constructeur, et des pannes matérielles hors garantie avec remplacement des pièces détachées.
