UCCloudPrivé powered by Mitel

Les usages collaboratifs de Mitel hébergés dans le cloud privé SPIE ICS
UCCloudPrivé powered by Mitel
Les enjeux

De nombreuses organisations utilisent déjà le cloud comme modèle de production. Une adoption encore inégale suivant les domaines applicatifs. Pour les DSI, de nombreuses questions demeurent : Vers quel cloud migrer ? A quel rythme ? Quels sont les risques et les bénéfices attendus ?

En matière de Communications Unifiées, vous aspirez à davantage d’efficacité, de flexibilité et de sécurité :
Efficacité : une solution maîtrisée, simple à utiliser et allégeant vos contraintes d’exploitation
Flexibilité : une solution évolutive en fonction de votre activité et de vos priorités
Sécurité : une solution garantissant la conformité et l’intégrité de vos échanges et vos données

Cas d'usages

Comment rationaliser vos coûts d’exploitation sans dégrader le service ?

En pilotant un service externalisé à travers l’offre UCCloudPrivé
Rationaliser vos coûts d'exploitation

Comment mieux sécuriser le service délivré aux utilisateurs ?

En hébergeant les applications UC Mitel dans le Cloud Privé souverain SPIE ICS
Mieux sécuriser le service délivré aux utilisateurs

Pouvez-vous migrer vos UC vers le cloud, à votre rythme ?

Oui, en activant tout ou une partie des modules de l’offre UCCloudPrivé
Migrer les UC vers le cloud

Vous permettre d’externaliser, en toute sérénité, vos communications unifiées, grâce à une offre modulaire et sécurisée

La migration vers le Cloud privé permet d’externaliser les communications unifiées tout en conservant une agilité et une évolutivité dans la gestion des services aux utilisateurs. En fonction des besoins et des pics d’activité, il est possible d’activer ou désactiver des services. 

L’offre UCCloudPrivé powered by Mitel met à disposition une solution de communications unifiées complète, incluant téléphonie traditionnelle, collaboration, mobilité et même centre d’appels.

Elle est activable « à la carte », selon vos priorités : 

  • Usage de la suite applicative Mitel en mode acquisition ou souscription
  • Hébergement et/ou interconnexion des différents sites
  • Gestion de numéros & forfait voix

L’offre bénéficie d’une résilience accrue, issue de l’alliance du cloud privé souverain de SPIE ICS et de la redondance applicative de la solution Mitel.

Les modules de l'offre à votre disposition

  • Solutions Mitel

    Usages 

    • Téléphonie : MiVoice 5000 
    • Standard téléphonique : InAttend
    • Collaboration : MiCollab
    • Visioconférence : MiTeam Meetings
    • Mobilité DECT : OMM
    • Centre d'appels : MiContactCenter


    Administration

    • Configuration & exploitation : MiVoice Manager 
    • Taxation
    • SBC : Media Border Gateway(MBG)

    Postes téléphoniques & Accessoires
     

  • Hébergement

    Dans le cloud privé SPIE ICS souverain

    • Haute disponibilité (SLA = 99,99%)
    • ISO 27001
    • Dimensionnement VM sur-mesure

    Dans un cloud privé tiers

  • Interconnexion des sites

    OTT

    • transit Internet SPIE ICS

    Via le réseau privé SPIE ICS

    • MPLS/FON
    • IPsec
    • SD-WAN/SASE

    Via un réseau privé tiers

  • Numéros et forfait voix

    Via les services opérés par SPIE ICS

    • Forfait minutes et illimités
    • Portabilité
    • Trunks SIP sécurisés (SLA =99,99 %)

    Via un opérateur tiers

Les services de l'offre

  • Conseiller et concevoir
    • Services Conseil de l’offre Adoptez le travail hybride
    • Design thinking : définition des usages des collaborateurs et des attentes de la DSI
    • Ingénierie : validation des spécifications applicatives Mitel (basiques et avancées) et du dimensionnement IaaS associé, interfaçage avec l’écosystème existant, choix d’architecture pour l’interconnexion des sites
    • POC et POV
  • Intégrer et migrer
    • Méthodologie de déploiement sur-mesure
    • Provisionning et Configuration des applications Mitel
    • Préparation des différents modules : hébergement, interconnexion des sites, numéros & forfaits Voix
    • Tests & recettes par module avant validation globale 
    • Mise en service globale
  • Infogérer

    Avec l’utilisateur :

    • Service Desk, 
    • Assistance à l’Utilisateur 
    • Proximité

    Avec la DSI : 

    • Services Managés  : superviser, administrer, optimiser
    • Pilotage du périmètre de services et les engagements associés
  • Transformer
    • Adoption des usages
    • Hybridation des Clouds :  entre différents clouds privés, avec le cloud public

Notre partenaire stratégique

Une solution de communications unifiées complète

Mitel

Solutions de téléphonie de pointe pour toutes les entreprises et tous les secteurs. Optez pour la fiabilité avec Mitel, le leader des communications cloud et sur site.

Pourquoi choisir SPIE ICS ?

1
Expertise

10 ans de savoir-faire dans le cloud privé
+ 130 ingénieurs certifiés Mitel sur le terrain

2
Flexibilité

Offre totalement modulable

3
Engagement

Un seul maître d’œuvre : SPIE ICS