
La transformation de la téléphonie d’entreprise est désormais opérée vers les usages collaboratifs et informatiques à la demande. Les besoins de fiabilité et de traitements intelligents des flux voix nécessitent cependant des solutions bien souvent spécialisées, principalement sur les services de la relation client.
Cas d'usages
Comment se préparer à l’arrêt du réseau téléphonique commuté ?

Pourquoi conserver une solution dédiée au traitement de la voix mais intégrée aux outils collaboratifs ?

Faut-il se préparer à déployer des solutions 100% mobile ?

Notre portefeuille de solutions de systèmes de communication d’entreprise est parfaitement intégré dans l’écosystème des applications de collaboration. SPIE ICS a été pionnière dans l’utilisation de l’IP et des modèles de services à l’usage, dans une logique de personnalisation et de sur-mesure.
Nos solutions prennent systématiquement en compte votre contexte d’entreprise et vos besoins en termes de richesse fonctionnelle, de mobilité, de sécurité, de terminaux. Nous nous adaptons à vos exigences de qualité et d’expérience utilisateur et vous proposons le modèle économique le plus adapté, investissement, paiement à l’usage ou hybride.

Nos systèmes de communications comprennent les infrastructures IPBX, les serveurs de communication, les passerelles, les sessions "border controler", les terminaux fixes et mobiles, les systèmes de protection du travailleur isolé, les dispositifs ATEX pour les environnements sensibles, les bips ou encore les appels malades pour la santé.

Notre portefeuille de solutions
Notre portefeuille de solutions intègre de manière non exhaustive les fonctionnalités de routage d’appels centralisé ou distribué, d’annuaire d’entreprise partagé, de mobilité et nomadisme, de sécurité, de taxation ou encore d’exploitation, parfois multi-entités.
Nous avons développé une forte expertise dans le métier de la santé et des environnements sensibles. Nous maitrisons également le déploiement de solutions à grande échelle de plusieurs dizaines de milliers d’utilisateurs à travers le territoire grâce à notre plateforme logistique et notre savoir-faire dans le traitement de grand volume de données voix.
Nos partenaires

Mitel (Gold)

Cisco (Gold)
Pourquoi choisir SPIE ICS ?
1
Expertise
2
Hybridation
3
Fiabilité
4
Proximité
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